Prosedur Pendaftaran Sambungan Baru 

1. Calon Pelanggan datang ke Kantor Perumda Air Minum Tirta Serambi dengan membawa syarat pendaftaran (fotocopy KTP dan materai 10.000).
2. Calon Pelanggan mengisi formulir pendaftaran.
3. Calon Pelanggan membayar biaya Rp. 5.000,-
4. Setelah menerima berkas persyaratan, petugas akan melakukan survey ke lokasi calon pelanggan.
5. Berdasarkan hasil survey, petugas akan membuat RAB Pemasangan
6. Pemberitahuan pembayaran kepada calon pelanggan
7. Calon Pelanggan melakukan pembayaran Biaya Pemasangan ke kantor Perumda Tirta Serambi
8. Petugas memasang jaringan pipa & meter air di lokasi Calon Pelanggan
9. Setelah pemasangan instalasi meter air dilakukan, selanjutnya Bagian Langganan melakukan proses pengaktifan data pelanggan.
10. Proses permohonan sambungan selesai